导出在后台运行，最终生成一个 ZIP 文件。下载链接 7 天内有效，ZIP 文件保存 30 天，ZIP 中的每个文件算作您方案每月上限中的一个。
点击 Export files 之后会发生什么？
- 任务进入队列。付费方案在导出队列中享有优先权，免费方案没有。
- 应用从 Shopify 下载每个原始文件，并直接写入云存储中的单个 ZIP 文件。服务器磁盘上不会保存任何内容，因此大型导出不受内存限制。
- 任务页面以进度条显示
X of Y files形式的进度。您可以离开页面并关闭应用。 - 任务完成后您会收到邮件，任务页面上的 Download 按钮变为可用。
您可以在任务页面停止正在运行的任务。
邮件发送到哪里？
发送到您店铺的邮箱。您可以在 Settings 页面的 Email 下更改。
下载链接和 ZIP 的有效期是多久？
| 项目 | 有效期 |
|---|---|
| 下载链接 | 7 天 |
| 存储中的 ZIP 文件 | 30 天，之后自动删除 |
7 天后链接失效。请为相同文件重新发起导出以获得新链接。
一次导出可以有多大？
单个 ZIP 文件最大可达 160 GB。商品数量没有限制。您的方案决定每月可导出多少文件。
如果某个文件下载失败怎么办？
应用会对每个文件尝试两次，中断的下载会从停止的确切字节处继续。如果某个文件仍然无法完成，导出会跳过它继续进行，任务日志会列出该文件，任务以 finished with errors 状态结束。未能导出的文件不会计入您的方案用量。
什么算一个文件？
添加到 ZIP 中的每个文件：一张图片、一个视频、一个 3D 模型或一个内容文件。再次导出同一文件会再次计数。
以下不计数：预览、在预览中移除的文件，以及下载失败的文件。
有哪些方案？
| 方案 | 价格 | 每月文件数 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 100 |
| Starter | 每月 $29 | 1,000 |
| Advanced | 每月 $69 | 10,000 |
| Premium | 每月 $99 | 无限 |
所有价格均以美元计，通过 Shopify 每 30 天结算一次。每个方案都包含全部功能。付费方案在导出队列中享有优先权。参见价格。
达到上限时会怎样？
导出会在上限处停止，ZIP 包含截至当时已导出的文件。Plans 页面显示您的剩余文件数和下次重置日期。请在那里升级以继续，或等待每月重置。余额用完后，Preview files 按钮会被禁用。
可以更改或取消方案吗？
可以，随时在 Plans 页面操作。如果从付费方案切换到免费方案，付费方案会保持有效直到当前计费周期结束。