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隐私政策

最后更新：2026年10月7日

本隐私政策说明 Craftshift（“我们”）如何在 Export Product Images Shopify 应用（“应用”）和 storemediaexporter.com（“网站”）上处理信息。如有疑问，请发邮件至 support@craftshift.com。应用另有独立的隐私政策，见 assetexport.app/privacy-policy。

本译文仅供参考。如有疑义，以英文版为准。

摘要

  • 我们读取您的商品、文件和元对象，仅用于构建您请求的导出。
  • 应用无法更改或删除您店铺中的任何内容。
  • 导出的 ZIP 文件私密存储，下载链接 7 天内有效，ZIP 在 30 天后删除。
  • 我们从不出售您的数据，也从不为广告目的与第三方共享。
  • 您卸载应用后，我们会删除与您店铺相关的数据。

我们收集的信息

来自您的 Shopify 店铺（应用）。 安装应用时，Shopify 会向我们提供店铺的名称、域名、联系邮箱和方案，以及 App Store 中列出的店铺所有者和员工信息。为构建导出，应用会读取您的商品和多属性（标题、handle、SKU、条形码、库存、ID）、商品媒体、Content > Files 中的文件以及元对象。应用不会写入您的店铺。

导出文件和日志（应用）。 当您运行导出时，应用会从 Shopify 服务器下载所选文件并打包成 ZIP 文件。我们会保存 ZIP，以及包含文件名、数量和状态的任务日志，以便您下载结果并回顾任务。

当您联系我们时。 如果您给我们发邮件或聊天，我们会收到您的姓名、邮箱地址和消息内容。

在网站上。 我们使用 Google 提供的 Google Analytics 4 来了解网站的使用情况，例如哪些页面被阅读、哪些链接通往 App Store。它使用 Cookie _ga 和 _ga_Z53YGBJTS2，各保存最长 2 年。如果您从欧盟/欧洲经济区、英国或瑞士访问，这些 Cookie 仅在您点击 Cookie 横幅中的“Accept”之后才会设置，我们依据该同意（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项）；在此之前或您拒绝时，Google 只会收到不含 Cookie 和标识符的信号。在其他地区，分析默认开启，您可以随时关闭。Google Analytics 4 不记录也不存储 IP 地址，网站上的广告存储始终关闭。您可以随时通过每个页面底部的“Cookie settings”更改选择，也可以使用 Google 的浏览器退出插件。Google 可能在美国处理这些数据；Google LLC 已通过欧盟-美国数据隐私框架认证。

为决定是否显示 Cookie 横幅，您的浏览器会向我们的托管提供商（Cloudflare）查询您所在的国家，我们不会存储该信息。您的语言选择和 Cookie 选择保存在浏览器的本地存储中。我们的托管提供商出于安全和可靠性目的处理标准服务器日志（IP 地址、浏览器类型、请求时间）。

我们如何使用信息

我们使用信息来：

  • 提供应用：列出您的文件、构建 ZIP、显示并通过邮件发送导出状态。
  • 在您提出请求时提供支持，例如查看任务日志来解释某个结果。
  • 通过 Shopify 的计费系统向您收费。
  • 维护安全、防止滥用并改进应用。
  • 发送与您的导出和账户相关的服务邮件。

导出文件存放在哪里

导出的 ZIP 文件存放在 Amazon Web Services（AWS）的私有 S3 存储桶中。存储桶中没有任何内容是公开的。您通过一个签名链接下载 ZIP，该链接 7 天后失效，ZIP 在 30 天后自动删除。应用在构建 ZIP 的同时写入，不会把您的文件保存在自己的服务器上。

共享

我们不会出售、出租或交换您的信息。我们仅与帮助我们运营应用的服务提供商（云托管和存储、邮件发送、错误监控和客户聊天）共享数据，且受要求其保护数据的合同约束，以及在法律要求时共享。在网站上，Google 是我们的分析提供商，如上所述。

安全

数据通过 TLS 传输，并在静态时加密。访问仅限于获得授权的员工。

保留和删除

只要应用已安装，我们就会保留您店铺的数据。导出的 ZIP 文件在 30 天后删除。您卸载时 Shopify 会通知我们，我们会删除与您店铺相关的数据。您可以随时发邮件至 support@craftshift.com 要求我们删除您的数据。

您的权利（GDPR 和 CCPA）

根据您居住的地区，您可能有权访问、更正、删除、限制或反对处理您的个人数据，并享有数据可携权。加利福尼亚居民有权了解我们收集哪些个人信息并要求删除；我们不出售个人信息。如需行使任何权利，请给我们发邮件。我们会在一个月内回复。

儿童

应用和网站面向企业。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的信息。

变更

我们可能会更新本政策。上方的“最后更新”日期显示最近一次变更的时间；重大变更会在应用中公布。

联系方式

Craftshift，Letterhout，1507 EG Zaandam，荷兰。邮箱：support@craftshift.com