Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak Craftshift („my”) przetwarza informacje w aplikacji Shopify Export Product Images („Aplikacja”) i na storemediaexporter.com („Witryna”). W razie pytań napisz na support@craftshift.com. Aplikacja ma też własną politykę prywatności pod adresem assetexport.app/privacy-policy.

To tłumaczenie ma charakter informacyjny. W razie wątpliwości obowiązuje wersja angielska.

Podsumowanie

• Odczytujemy Twoje produkty, pliki i metaobiekty wyłącznie, aby zbudować eksport, o który prosisz.
• Aplikacja nie może niczego zmieniać ani usuwać w Twoim sklepie.
• Pliki ZIP z eksportów są przechowywane prywatnie, link do pobrania działa 7 dni, a ZIP jest usuwany po 30 dniach.
• Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie udostępniamy ich osobom trzecim w celach reklamowych.
• Gdy odinstalujesz Aplikację, usuwamy dane związane z Twoim sklepem.

Jakie informacje zbieramy

Z Twojego sklepu Shopify (Aplikacja). Gdy instalujesz Aplikację, Shopify przekazuje nam nazwę, domenę, kontaktowy adres e-mail i plan sklepu oraz dane właściciela i personelu, jak wskazano w App Store. Aby zbudować eksport, Aplikacja odczytuje Twoje produkty i warianty (tytuły, handle, SKU, kody kreskowe, stany magazynowe, ID), media produktów, pliki w Content > Files i metaobiekty. Nie zapisuje niczego w Twoim sklepie.

Pliki eksportu i dzienniki (Aplikacja). Gdy uruchamiasz eksport, Aplikacja pobiera wybrane pliki z serwerów Shopify i pakuje je w plik ZIP. Przechowujemy ZIP oraz dzienniki zadań z nazwami plików, liczbami i statusami, abyś mógł pobrać wynik i przejrzeć zadanie.

Gdy się z nami kontaktujesz. Jeśli piszesz lub rozmawiasz z nami na czacie, otrzymujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.

Na Witrynie. Używamy Google Analytics 4, dostarczanego przez Google, aby zrozumieć, jak korzysta się z Witryny, np. które strony są czytane i które linki prowadzą do App Store. Wykorzystuje pliki cookie _ga i _ga_Z53YGBJTS2, każdy przechowywany do 2 lat. Jeśli odwiedzasz Witrynę z UE/EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, te pliki cookie są ustawiane dopiero po kliknięciu „Accept” w banerze cookie, a my opieramy się na tej zgodzie (RODO art. 6 ust. 1 lit. a); do tego czasu lub po odmowie Google otrzymuje tylko sygnały bez plików cookie i identyfikatorów. W pozostałych miejscach analityka jest domyślnie włączona i możesz ją wyłączyć w dowolnej chwili. Google Analytics 4 nie rejestruje ani nie przechowuje adresów IP, a przechowywanie reklamowe jest na Witrynie zawsze wyłączone. Wybór możesz zmienić w dowolnym momencie przez „Cookie settings” na dole każdej strony lub użyć dodatku Google do rezygnacji dla przeglądarek. Google może przetwarzać te dane w Stanach Zjednoczonych; Google LLC posiada certyfikat EU-U.S. Data Privacy Framework.

Aby zdecydować, czy pokazać baner cookie, Twoja przeglądarka pyta naszego dostawcę hostingu (Cloudflare), z jakiego kraju odwiedzasz Witrynę; nie przechowujemy tej informacji. Twój wybór języka i wybór dotyczący plików cookie są zapisywane w lokalnej pamięci przeglądarki. Nasz dostawca hostingu przetwarza standardowe logi serwera (adres IP, typ przeglądarki, czas żądania) dla bezpieczeństwa i niezawodności.

Jak wykorzystujemy informacje

Wykorzystujemy informacje, aby:

• Świadczyć Aplikację: wyświetlać Twoje pliki, budować ZIP, pokazywać i wysyłać e-mailem status eksportów.
• Udzielać wsparcia na Twoją prośbę, np. sprawdzając dziennik zadania, by wyjaśnić wynik.
• Rozliczać Cię przez system płatności Shopify.
• Dbać o bezpieczeństwo, zapobiegać nadużyciom i ulepszać Aplikację.
• Wysyłać e-maile serwisowe o Twoich eksportach i koncie.

Gdzie przechowywane są pliki eksportu

Pliki ZIP z eksportów są przechowywane w prywatnym koszyku S3 Amazon Web Services (AWS). Nic w koszyku nie jest publiczne. ZIP pobierasz przez podpisany link, który przestaje działać po 7 dniach, a ZIP jest automatycznie usuwany po 30 dniach. Aplikacja zapisuje ZIP w trakcie jego budowania i nie przechowuje Twoich plików na własnych serwerach.

Udostępnianie

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Twoich informacji. Dane udostępniamy wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić Aplikację (hosting i przechowywanie w chmurze, dostarczanie e-maili, monitorowanie błędów i czat z klientami), na podstawie umów zobowiązujących do ich ochrony, oraz gdy wymaga tego prawo. Na Witrynie Google jest naszym dostawcą analityki, jak opisano powyżej.

Bezpieczeństwo

Dane są przesyłane przez TLS i szyfrowane w spoczynku. Dostęp mają tylko upoważnieni pracownicy.

Przechowywanie i usuwanie

Dane Twojego sklepu przechowujemy, dopóki Aplikacja jest zainstalowana. Pliki ZIP z eksportów są usuwane po 30 dniach. Gdy odinstalujesz Aplikację, Shopify nas powiadamia, a my usuwamy dane związane z Twoim sklepem. Możesz w dowolnym momencie poprosić nas o usunięcie danych, pisząc na support@craftshift.com.

Twoje prawa (RODO i CCPA)

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego oraz prawo do przenoszenia danych. Mieszkańcy Kalifornii mają prawo wiedzieć, jakie informacje osobiste zbieramy, i żądać ich usunięcia; nie sprzedajemy informacji osobistych. Aby skorzystać z prawa, napisz do nas. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Dzieci

Aplikacja i Witryna są przeznaczone dla firm. Nie zbieramy świadomie informacji od dzieci poniżej 16 lat.

Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Data „Ostatnia aktualizacja” powyżej pokazuje, kiedy zmieniono ją po raz ostatni; istotne zmiany będą ogłaszane w Aplikacji.

Kontakt

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Holandia. E-mail: support@craftshift.com