Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Craftshift («vi») behandler informasjon i Shopify-appen Export Product Images («Appen») og på storemediaexporter.com («Nettstedet»). Har du spørsmål, send e-post til support@craftshift.com. Appen har også en egen personvernerklæring på assetexport.app/privacy-policy.

Denne oversettelsen er kun til informasjon. Ved tvil gjelder den engelske versjonen.

Sammendrag

• Vi leser produktene, filene og metaobjektene dine bare for å bygge eksporten du ber om.
• Appen kan ikke endre eller slette noe i butikken din.
• ZIP-filer fra eksporter lagres privat, nedlastingslenken fungerer i 7 dager, og ZIP-filen slettes etter 30 dager.
• Vi selger aldri dataene dine og deler dem aldri med tredjeparter til reklame.
• Når du avinstallerer Appen, sletter vi dataene som hører til butikken din.

Informasjon vi samler inn

Fra Shopify-butikken din (Appen). Når du installerer Appen, deler Shopify butikkens navn, domene, kontakt-e-post og plan med oss, pluss opplysninger om butikkeier og ansatte slik det står i App Store. For å bygge en eksport leser Appen produktene og variantene dine (titler, handles, SKU-er, strekkoder, lagerbeholdning, ID-er), produktmediene dine, filene i Content > Files og metaobjektene dine. Den skriver ikke til butikken din.

Eksportfiler og logger (Appen). Når du kjører en eksport, laster Appen ned de valgte filene fra Shopifys servere og pakker dem i en ZIP-fil. Vi lagrer ZIP-filen og jobblogger med filnavn, antall og status, slik at du kan laste ned resultatet og se gjennom jobben.

Når du kontakter oss. Hvis du sender oss e-post eller chatter med oss, mottar vi navnet ditt, e-postadressen din og innholdet i meldingen.

På Nettstedet. Vi bruker Google Analytics 4, levert av Google, for å forstå hvordan Nettstedet brukes, for eksempel hvilke sider som leses og hvilke lenker som fører til App Store. Den bruker informasjonskapslene _ga og _ga_Z53YGBJTS2, hver lagret i opptil 2 år. Hvis du besøker fra EU/EØS, Storbritannia eller Sveits, settes disse informasjonskapslene først etter at du klikker «Accept» i cookiebanneret, og vi baserer oss på det samtykket (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a); frem til da, eller hvis du avslår, mottar Google bare signaler uten informasjonskapsler og identifikatorer. Andre steder er analyse på som standard, og du kan slå den av når som helst. Google Analytics 4 logger eller lagrer ikke IP-adresser, og annonselagring er alltid avslått på Nettstedet. Du kan endre valget ditt når som helst med «Cookie settings» nederst på hver side, eller bruke Googles utvidelse for å reservere seg. Google kan behandle disse dataene i USA; Google LLC er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework.

For å avgjøre om cookiebanneret skal vises, spør nettleseren din vår hostingleverandør (Cloudflare) hvilket land du besøker fra; vi lagrer det ikke. Språkvalget og cookievalget ditt lagres i nettleserens lokale lagring. Hostingleverandøren vår behandler vanlige serverlogger (IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for forespørselen) for sikkerhet og pålitelighet.

Hvordan vi bruker informasjon

Vi bruker informasjon til å:

• Levere Appen: liste filene dine, bygge ZIP-filen, vise og sende eksportstatus på e-post.
• Gi support når du ber om det, for eksempel ved å se i loggen til en jobb for å forklare et resultat.
• Fakturere deg via Shopifys faktureringssystem.
• Opprettholde sikkerheten, hindre misbruk og forbedre Appen.
• Sende tjeneste-e-poster om eksportene og kontoen din.

Hvor eksportfiler lagres

ZIP-filer fra eksporter lagres i en privat Amazon Web Services (AWS) S3-bøtte. Ingenting i bøtta er offentlig. Du laster ned en ZIP via en signert lenke som slutter å virke etter 7 dager, og ZIP-filen slettes automatisk etter 30 dager. Appen skriver ZIP-filen mens den bygges og lagrer ikke filene dine på egne servere.

Deling

Vi selger, leier ut eller bytter ikke informasjonen din. Vi deler data bare med tjenesteleverandører som hjelper oss å drive Appen (skyhosting og lagring, e-postlevering, feilovervåking og kundechat), under avtaler som krever at de beskytter dem, og når loven krever det. På Nettstedet er Google analyseleverandøren vår, som beskrevet ovenfor.

Sikkerhet

Data overføres via TLS og krypteres i hvile. Tilgang er begrenset til autorisert personell.

Oppbevaring og sletting

Vi beholder butikkens data så lenge Appen er installert. ZIP-filer fra eksporter slettes etter 30 dager. Når du avinstallerer, varsler Shopify oss, og vi sletter dataene som hører til butikken din. Du kan be oss slette dataene dine når som helst ved å sende e-post til support@craftshift.com.

Rettighetene dine (GDPR og CCPA)

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandlingen av personopplysningene dine, og rett til dataportabilitet. Innbyggere i California har rett til å vite hvilke personopplysninger vi samler inn og til å be om sletting; vi selger ikke personopplysninger. For å utøve en rettighet, send oss en e-post. Vi svarer innen én måned.

Barn

Appen og Nettstedet er beregnet på bedrifter. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under 16 år.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Datoen «Sist oppdatert» ovenfor viser når den sist ble endret; vesentlige endringer varsles i Appen.

Kontakt

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Nederland. E-post: support@craftshift.com