Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Craftshift („wir“) Informationen in der Shopify-App Export Product Images (die „App“) und auf storemediaexporter.com (die „Website“) verarbeitet. Bei Fragen schreiben Sie an support@craftshift.com. Die App hat außerdem eine eigene Datenschutzerklärung unter assetexport.app/privacy-policy.

Diese Übersetzung dient der Information. Im Zweifel gilt die englische Fassung.

Zusammenfassung

• Wir lesen Ihre Produkte, Dateien und Metaobjekte nur, um den von Ihnen gewünschten Export zu erstellen.
• Die App kann nichts in Ihrem Shop ändern oder löschen.
• Export-ZIP-Dateien werden privat gespeichert, der Download-Link funktioniert 7 Tage, und die ZIP-Datei wird nach 30 Tagen gelöscht.
• Wir verkaufen Ihre Daten nie und geben sie nie zu Werbezwecken an Dritte weiter.
• Wenn Sie die App deinstallieren, löschen wir die Daten Ihres Shops.

Welche Informationen wir erheben

Aus Ihrem Shopify-Shop (App). Bei der Installation teilt Shopify uns Namen, Domain, Kontakt-E-Mail und Tarif Ihres Shops sowie Angaben zu Shop-Inhaber und Mitarbeitern mit, wie im App Store aufgeführt. Um einen Export zu erstellen, liest die App Ihre Produkte und Varianten (Titel, Handles, SKUs, Barcodes, Lagerbestand, IDs), Ihre Produktmedien, die Dateien in Content > Files und Ihre Metaobjekte. Sie schreibt nicht in Ihren Shop.

Export-Dateien und Protokolle (App). Wenn Sie einen Export ausführen, lädt die App die ausgewählten Dateien von den Servern von Shopify herunter und packt sie in eine ZIP-Datei. Wir speichern die ZIP-Datei sowie Job-Protokolle mit Dateinamen, Anzahlen und Status, damit Sie das Ergebnis herunterladen und den Job nachvollziehen können.

Wenn Sie uns kontaktieren. Wenn Sie uns mailen oder chatten, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Auf der Website. Wir nutzen Google Analytics 4 von Google, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten gelesen werden und welche Links zum App Store führen. Es verwendet die Cookies _ga und _ga_Z53YGBJTS2, die jeweils bis zu 2 Jahre gespeichert werden. Wenn Sie aus der EU/dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz zugreifen, werden diese Cookies erst gesetzt, nachdem Sie im Cookie-Banner auf „Accept“ geklickt haben, und wir stützen uns auf diese Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a); bis dahin oder bei Ablehnung erhält Google nur cookielose Signale ohne Kennungen. Überall sonst ist die Analyse standardmäßig aktiv, und Sie können sie jederzeit ausschalten. Google Analytics 4 protokolliert und speichert keine IP-Adressen, und der Werbespeicher ist auf der Website immer ausgeschaltet. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie settings“ am Ende jeder Seite ändern oder das Opt-out-Add-on von Google für Browser nutzen. Google kann diese Daten in den USA verarbeiten; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Um zu entscheiden, ob das Cookie-Banner angezeigt wird, fragt Ihr Browser unseren Hosting-Anbieter (Cloudflare), aus welchem Land Sie zugreifen; wir speichern das nicht. Ihre Sprachwahl und Ihre Cookie-Wahl werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet übliche Server-Protokolle (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt der Anfrage) für Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um:

• die App bereitzustellen: Ihre Dateien aufzulisten, die ZIP-Datei zu erstellen und den Export-Status anzuzeigen und per E-Mail zu senden.
• Support zu leisten, wenn Sie danach fragen, etwa indem wir das Protokoll eines Jobs prüfen, um ein Ergebnis zu erklären.
• Ihnen über das Abrechnungssystem von Shopify eine Rechnung zu stellen.
• Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und die App zu verbessern.
• Service-E-Mails zu Ihren Exporten und Ihrem Konto zu senden.

Wo Export-Dateien gespeichert werden

Export-ZIP-Dateien werden in einem privaten Amazon-Web-Services-(AWS-)S3-Bucket gespeichert. Nichts im Bucket ist öffentlich. Sie laden eine ZIP-Datei über einen signierten Link herunter, der nach 7 Tagen nicht mehr funktioniert, und die ZIP-Datei wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Die App schreibt die ZIP-Datei, während sie erstellt wird, und speichert Ihre Dateien nicht auf eigenen Servern.

Weitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Informationen nicht. Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der App helfen (Cloud-Hosting und -Speicher, E-Mail-Versand, Fehlerüberwachung und Kunden-Chat), im Rahmen von Verträgen, die sie zum Schutz der Daten verpflichten, sowie wenn das Gesetz es verlangt. Auf der Website ist Google unser Analyse-Anbieter, wie oben beschrieben.

Sicherheit

Daten werden über TLS übertragen und im Ruhezustand verschlüsselt. Der Zugriff ist auf befugte Mitarbeiter beschränkt.

Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Ihre Shop-Daten auf, solange die App installiert ist. Export-ZIP-Dateien werden nach 30 Tagen gelöscht. Wenn Sie deinstallieren, benachrichtigt uns Shopify, und wir löschen die Daten Ihres Shops. Sie können uns jederzeit per E-Mail an support@craftshift.com um Löschung Ihrer Daten bitten.

Ihre Rechte (DSGVO und CCPA)

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Einwohner Kaliforniens haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir erheben, und deren Löschung zu verlangen; wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen. Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Kinder

Die App und die Website richten sich an Unternehmen. Wir erheben wissentlich keine Informationen von Kindern unter 16 Jahren.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt die letzte Änderung; wesentliche Änderungen kündigen wir in der App an.

Kontakt

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Niederlande. E-Mail: support@craftshift.com