Przejdź do treści

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co trzeba wiedzieć o eksporcie obrazów, wideo i plików produktów ze Shopify. Nie znajdujesz odpowiedzi? Napisz do nas lub użyj czatu na żywo w aplikacji.

Pierwsze kroki

Czym jest Export Product Images?

Export Product Images to aplikacja Shopify, która masowo eksportuje obrazy, wideo i modele 3D Twoich produktów oraz bibliotekę Content > Files jako jeden plik ZIP.

Zamiast zapisywać pliki pojedynczo, filtrujesz produkty, wybierasz, jak nazywać pliki i foldery (według SKU, kodu kreskowego, tytułu produktu i innych), sprawdzasz podgląd i pobierasz oryginalne pliki. Aplikacja tylko odczytuje Twój sklep, więc nic nie jest zmieniane ani usuwane.

Jak pobrać masowo wszystkie zdjęcia produktów ze Shopify?

Zainstaluj Export Product Images, otwórz Export product files, zostaw zaznaczone Include images, kliknij Preview files, potem Export files i pobierz ZIP po zakończeniu zadania.

Shopify nie ma przycisku masowego pobierania, a eksport CSV produktów zawiera tylko linki do obrazów. Aplikacja pobiera oryginalne pliki za Ciebie, w tle, i wysyła e-mail, gdy ZIP jest gotowy.

Jak zacząć?

  1. Zainstaluj aplikację ze Shopify App Store.
  2. Otwórz Export product files i, jeśli chcesz wideo lub modele 3D, zaznacz Include videos lub Include 3D models.
  3. W razie potrzeby dodaj filtry (status, dostawca, kolekcja, data utworzenia) i kliknij Preview files.
  4. Wybierz format nazwy pliku i nazwy folderu, sprawdź listę i kliknij Export files.
  5. Pobierz ZIP ze strony zadania lub z otrzymanego e-maila.

Przewodnik na start przeprowadza przez każdy ekran.

Czy aplikacja coś zmienia w moim sklepie?

Nie. Aplikacja ma uprawnienia tylko do odczytu produktów, plików i metaobiektów, więc nie może niczego edytować ani usuwać.

Usunięcie pliku w podglądzie tylko wyklucza go z tego eksportu. Plik zostaje w Twoim sklepie.

Co możesz eksportować

Jakie pliki mogę eksportować ze Shopify?

Z produktów możesz eksportować obrazy, wideo i modele 3D. Z Content > Files możesz eksportować obrazy, wideo, modele 3D i inne pliki, np. PDF-y.

Obrazy są domyślnie uwzględnione w eksporcie produktów. Wideo i modele 3D to opcjonalne pola wyboru, więc istniejące eksporty mają taki rozmiar, jakiego się spodziewasz.

Czy dostaję oryginalne pliki w pełnym rozmiarze?

Tak. Aplikacja pobiera oryginalne pliki przechowywane przez Shopify, a nie pomniejszone miniatury czy skompresowane kopie.

W przypadku wideo i modeli 3D dostajesz plik, który wgrałeś, pod jego nazwą wgrania.

Czy mogę eksportować wideo z YouTube lub Vimeo?

Nie. Wideo z YouTube lub Vimeo jest w Shopify tylko linkiem, więc nie ma pliku do pobrania, a aplikacja je pomija.

Media, które Shopify wciąż przetwarza, nie mają jeszcze pliku do pobrania i też są pomijane. Wyeksportuj ponownie po zakończeniu przetwarzania.

Czy mogę zrobić kopię zapasową biblioteki Content > Files?

Tak. Otwórz Export content files, aby wyeksportować pliki z sekcji Content > Files w panelu Shopify: obrazy, wideo, modele 3D i inne pliki, np. PDF-y.

Obejmuje to pliki, których nie używa żaden produkt. Możesz filtrować według typu pliku, daty wgrania i miejsca użycia pliku. Zobacz przewodnik po Content > Files.

Czy mogę użyć eksportu dla Amazon lub innych marketplace'ów?

Tak, jako źródła plików. ZIP zawiera oryginalne obrazy nazwane według SKU lub kodu kreskowego, wygodny punkt wyjścia do ofert na marketplace'ach. App Store wymienia Amazon w sekcji Współpracuje z.

Aplikacja sama nie publikuje na marketplace'ach. Daje Ci pliki.

Wybór tego, co eksportować

Czy mogę wyeksportować tylko część produktów?

Tak. Filtruj według statusu (aktywny, szkic lub zarchiwizowany), dostawcy, kolekcji i daty utworzenia. Możesz też eksportować tylko główny obraz każdego produktu albo tylko produkty ze stanem magazynowym.

Wpisz dokładną nazwę dostawcy. Nazwy dostawców zawierające przecinek, np. Omega, Swatch, też działają.

Jak wyeksportować zdjęcia produktów z jednej kolekcji lub od jednego dostawcy?

Otwórz Export product files, wybierz kolekcję lub wpisz nazwę dostawcy i kliknij Preview files. Wyświetlane i eksportowane są tylko pliki pasujących produktów.

Możesz łączyć kolekcję z dostawcą, statusem i zakresem dat utworzenia, aby jeszcze bardziej zawęzić eksport.

Czy mogę wybrać, które pliki treści wyeksportować?

Tak. Filtruj Content > Files według typu pliku i daty wgrania oraz według odwołania: wszystkie pliki, pliki używane w produktach, pliki używane przez metaobiekty (wszystkie lub jeden typ metaobiektu) albo pliki nieużywane nigdzie.

Czy mogę sprawdzić pliki przed eksportem?

Tak. Podgląd wyświetla każdy plik z produktem, SKU, kodem kreskowym, stanem magazynowym i ostateczną nazwą pliku. Kliknij X przy pliku, aby go pominąć.

Pliki usunięte w podglądzie nie liczą się do Twojego planu.

Nazwy plików i foldery

Jak mogę nazwać wyeksportowane pliki?

Pliki produktów mogą zachować oryginalną nazwę albo być nazwane według SKU, kodu kreskowego, ID wariantu, tytułu lub handle produktu, najczęściej z pozycją obrazu. Na przykład format SKU_position nazywa pierwszy obraz SKU TSHIRT-BLK-M jako TSHIRT-BLK-M_1.jpg.

Jeśli produkt nie ma SKU ani kodu kreskowego, jego pliki zachowują oryginalne nazwy. Pliki treści używają oryginalnej nazwy lub tekstu alternatywnego. Pełna lista jest w przewodniku po nazwach plików i folderach.

Czy mogę wyeksportować zdjęcia produktów Shopify nazwane według SKU?

Tak. Wybierz SKU_position (TSHIRT-BLK-M_1.jpg, TSHIRT-BLK-M_2.jpg) lub SKU jako format nazwy pliku. Podgląd pokazuje każdą ostateczną nazwę przed eksportem.

Każdy obraz dostaje SKU wariantu, do którego jest przypisany. Obrazy nieprzypisane do wariantu dostają SKU pierwszego wariantu produktu.

Czy mogę sortować pliki w foldery?

Tak. Pliki produktów mogą trafić do jednego folderu na produkt, nazwanego według tytułu, handle lub ID produktu, do folderów nazwanych według SKU albo wszystkie do jednego folderu. Pliki treści można grupować według typu pliku lub miesiąca wgrania (RRRR-MM) albo zostawić w jednym folderze.

Co się stanie, gdy dwa pliki miałyby tę samą nazwę?

Aplikacja numeruje je, by nic nie zostało nadpisane, np. name.jpg i name__(2).jpg, a podgląd pokazuje komunikat.

Plik przypisany do kilku produktów jest przy folderach produktów eksportowany raz na folder produktu, a w jednym folderze raz.

Eksport i pobieranie

Jak długo trwa eksport?

To zależy od liczby i wielkości eksportowanych plików. Eksporty działają w tle, więc możesz zamknąć aplikację i wrócić później.

Strona zadania pokazuje postęp, a po zakończeniu dostajesz e-mail. Plany płatne mają priorytet w kolejce eksportu.

Czy jest limit rozmiaru eksportu?

Nie ma limitu liczby produktów. Jeden plik ZIP może mieć do 160 GB. Twój plan określa, ile plików możesz eksportować miesięcznie.

Jak pobrać plik ZIP?

Po zakończeniu eksportu przycisk Download na stronie zadania staje się aktywny, a ten sam link do pobrania jest wysyłany na adres e-mail sklepu.

Co jeśli pliku nie da się pobrać?

Aplikacja ponawia próbę, a przerwane pobieranie wznawia się od miejsca, w którym stanęło. Jeśli plik nadal zawodzi, eksport trwa dalej bez niego, dziennik zadania wymienia plik, a status zadania to finished with errors.

Pliki, których nie udało się wyeksportować, nie liczą się do Twojego planu.

Plany i rozliczenia

Czy jest plan darmowy?

Tak. Plan darmowy pozwala eksportować 100 plików miesięcznie, ze wszystkimi funkcjami i nielimitowanymi podglądami. Bez karty kredytowej i bez okresu próbnego, o którym trzeba pamiętać.

Ile kosztuje Export Product Images?

Za darmo dla 100 plików miesięcznie. Plany płatne to Starter za $29 (1000 plików miesięcznie), Advanced za $69 (10 000 plików miesięcznie) i Premium za $99 (pliki bez limitu). Shopify rozlicza plany płatne co 30 dni.

Każdy plan zawiera wszystkie funkcje. Plany płatne dodają priorytet w kolejce eksportu.

Co liczy się jako jeden plik?

Każdy plik dodany do ZIP-a liczy się jako jeden: obraz, wideo, model 3D lub plik treści. Ponowny eksport tego samego pliku liczy się ponownie.

Podglądy, pliki usunięte w podglądzie i nieudane pobrania się nie liczą. Saldo jest zerowane co miesiąc.

Co się dzieje po osiągnięciu limitu?

Eksport zatrzymuje się na limicie, a ZIP zawiera pliki wyeksportowane do tego momentu. Zmień plan na stronie Plans, aby kontynuować, albo poczekaj na miesięczne zerowanie.

Czy mogę zmienić lub anulować plan?

Tak, w dowolnym momencie na stronie Plans. Jeśli przejdziesz z planu płatnego na darmowy, plan płatny pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Pomoc i bezpieczeństwo

Jak skontaktować się z wsparciem?

Użyj czatu na żywo w prawym dolnym rogu aplikacji lub napisz na support@craftshift.com. Nasz zespół pracuje w Europie (czas środkowoeuropejski) i odpowiada na każdą wiadomość.

Czy mogę wgrać wyeksportowane obrazy z powrotem do Shopify?

Tak, za pomocą naszej aplikacji siostrzanej Smart Bulk Image Upload. Wyeksportuj pliki tutaj, edytuj je lub zmień nazwy, a potem wgraj z powrotem i dopasuj do produktów według SKU, kodu kreskowego lub tytułu.

Obie aplikacje wymieniają się nawzajem w sekcji Współpracuje z w Shopify App Store. Przeczytaj przewodnik po eksporcie i ponownym wgraniu.

Jakich uprawnień potrzebuje aplikacja?

Dostępu do odczytu produktów, plików i metaobiektów oraz danych właściciela i personelu sklepu, jak wskazano w App Store. Aplikacja nie zapisuje niczego w Twoim sklepie.

Jeśli eksport Content > Files poprosi o nowe uprawnienia przy pierwszym otwarciu, zatwierdź je w panelu Shopify.

Masz jeszcze pytanie?

Nasz zespół pracuje w Europie (czas środkowoeuropejski) i odpowiada na każdą wiadomość.

Skontaktuj się z nami

Wyeksportuj pierwsze 100 plików za darmo

Zainstaluj w mniej niż minutę, obejrzyj podgląd plików i nazw i pobierz pierwszy ZIP, zanim wydasz choćby grosz.