Problemlərin çoxu gözləniləndən dar süzgəclərdən və ya bağlı fayl növlərindən qaynaqlanır. Əvvəlcə önizləmə xülasəsinə baxın: o, neçə məhsul və fayl tapıldığını və hansı süzgəclərin aktiv olduğunu göstərir.
Önizləməm niyə boşdur?
Bunları ardıcıllıqla yoxlayın:
- Süzgəclər. Hər süzgəc nəticəni daraldır. Statusu All edin, təchizatçı, kolleksiya və tarix aralığını təmizləyin və Preview files düyməsinə yenidən basın.
- Təchizatçı adı. Təchizatçının dəqiq adını məhsulda göründüyü kimi yazın.
Omega, Swatchkimi vergüllü adlar dəstəklənir. - Yaradılma tarixi aralığı. Aralıq məhsulun yaradıldığı tarixə görə süzür, şəklin əlavə olunduğu tarixə görə yox.
- Export only products with stock. Məhsulların stoku yoxdursa söndürün.
- Fayl növləri. Include images işarəli olduğuna və ya yalnız onları ixrac edirsinizsə məhsulda həqiqətən video ya da 3D model olduğuna əmin olun.
- Keşlənmiş nəticələr. Məlumatı Shopify-dan yenidən yükləmək üçün önizləmə səhifəsində Refresh düyməsinə basın.
Videolarım və ya 3D modellərim niyə çatışmır?
- Include videos və Include 3D models standart olaraq bağlıdır. Preview files düyməsinə basmazdan əvvəl onları işarələyin.
- YouTube və Vimeo videoları heç vaxt ixrac olunmur. Shopify fayl yox, link saxlayır.
- Shopify-ın hələ emal etdiyi media atlanır. Sonra yenidən ixrac edin.
- Export only main product images hər məhsul üçün bir şəkil ixrac edir və video ya da 3D model ixrac etmir. Söndürün.
Bəzi fayllar niyə orijinal adını saxlayır?
Məhsulun və ya variantın seçilmiş format üçün dəyəri yoxdursa, fayl orijinal adını saxlayır. Məsələn, SKU-su olmayan variant SKU ilə adlandırıla bilməz. Önizləmədə SKU və ya barkod sütununa baxın. Fayl adları və qovluqlar bölməsinə baxın.
Ad niyə __(2) ilə bitir?
İki fərqli fayl eyni qovluqda eyni adı alacaqdı, ona görə tətbiq ikincini nömrələdi. Bu baş verəndə önizləmə bildiriş göstərir. Bunun qarşısını almaq üçün mövqeli format seçin və ya məhsul qovluqlarından istifadə edin.
Yükləmə linkimin vaxtı bitib. İndi nə edim?
Linklər 7 gün işləyir. Eyni süzgəclərlə yeni ixrac başladın. ZIP faylının özü 30 gündən sonra silinir.
İş finished with errors göstərir
Ən azı bir fayl bir neçə cəhddən sonra yüklənə bilmədi. İş səhifəsini açıb jurnalı oxuyun: o, atlanan hər faylı siyahıya salır. Onlara ehtiyacınız varsa, həmin məhsullar üçün yeni ixrac işə salın. Atlanan fayllar planınıza sayılmır.
İxrac limitimdə dayandı
Aylıq fayl balansınız bitdi. ZIP o ana qədər ixrac olunan faylları ehtiva edir. Planı yüksəltmək üçün Plans səhifəsini açın və ya aylıq sıfırlanmanı gözləyin. Yükləmələr və plan limitləri bölməsinə baxın.
Content > Files səhifəsi icazə istəyir
Məzmun faylı ixracı fayllarınızı və meta obyektlərinizi oxuyur. Yeni icazələri Shopify admin panelində təsdiqləyin, sonra Export content files səhifəsini yenidən açın.
Hələ də ilişib qalmısınız?
Tətbiqdəki canlı çatdan istifadə edin və ya mağaza domeniniz, ixrac növü (məhsul və ya məzmun faylları) və istifadə etdiyiniz süzgəclərlə support@craftshift.com ünvanına yazın. Əlaqə səhifəsinə baxın.