Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») s’appliquent à l’app Shopify Export Product Images (l’« App ») et à storemediaexporter.com (le « Site »), fournis par Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Pays-Bas (« nous »). En installant ou en utilisant l’App, vous acceptez ces Conditions et les Conditions d’utilisation de Shopify.

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de doute, la version anglaise prévaut.

Le service

L’App vous permet d’exporter les images, vidéos et modèles 3D de produits, ainsi que les fichiers de Content > Files, depuis votre boutique Shopify dans un fichier ZIP. Elle lit votre boutique et ne la modifie pas. Nous pouvons améliorer, modifier ou arrêter des fonctionnalités à tout moment ; nous donnerons un préavis raisonnable pour les changements qui réduisent sensiblement ce qu’inclut un forfait payant.

Vos responsabilités

• Vous devez avoir le droit d’exporter, de stocker et d’utiliser les fichiers et données de votre boutique.
• Vous êtes responsable de l’usage que vous faites des fichiers exportés, y compris des droits sur les images, vidéos et autres contenus de tiers.
• Vous ne devez pas utiliser l’App pour perturber Shopify ou nos systèmes.

Forfaits et facturation

Les forfaits et prix figurent sur notre page de tarifs et dans l’App. Les forfaits payants sont facturés en USD tous les 30 jours via le système de facturation de Shopify et apparaissent sur votre facture Shopify. Vous pouvez rétrograder ou annuler à tout moment en changeant de forfait dans l’App ou en la désinstallant ; après une rétrogradation, le forfait payant reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Sauf obligation légale, les frais ne sont pas remboursables. Chaque fichier ajouté à un ZIP d’export compte dans votre limite mensuelle de fichiers. Le forfait gratuit inclut 100 fichiers par mois.

Fichiers d’export et disponibilité

Les fichiers d’export sont disponibles via un lien de téléchargement valable 7 jours. Le fichier ZIP est supprimé après 30 jours. Téléchargez et conservez les fichiers dont vous avez besoin. Les fichiers qui ne peuvent pas être téléchargés depuis Shopify après plusieurs essais sont ignorés et listés dans le journal du job.

Services tiers

L’App s’appuie sur Shopify et d’autres prestataires, comme le stockage cloud. Leur disponibilité et leurs limites échappent à notre contrôle, et leurs propres conditions s’appliquent à votre usage.

Propriété intellectuelle

L’App, le Site et leur contenu appartiennent à Craftshift. Vos fichiers et données de boutique restent les vôtres ; vous nous accordez une licence limitée pour les traiter uniquement afin de fournir l’App.

Exclusion de garantie

L’App est fournie « en l’état ». Nous nous efforçons de rendre les exports fiables, mais nous ne garantissons pas que l’App sera exempte d’erreurs ou ininterrompue. Vérifiez le journal du job et le contenu de chaque ZIP avant de vous y fier.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Craftshift n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de chiffre d’affaires ou de données. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser l’App à tout moment en la désinstallant. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si vous enfreignez ces Conditions. Les données sont supprimées comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit néerlandais. Les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays continuent de s’appliquer le cas échéant.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date « Dernière mise à jour » indique la version la plus récente ; continuer à utiliser l’App après une modification vaut acceptation.

Contact

Questions sur ces Conditions : support@craftshift.com.